Cilj programa
Otvaranje gospodarstva prema inozemstvu i sve veći broj privatnih poduzeća nužno
su počeli utjecati i na zahtjeve koji se postavljaju tajnicama. Od njih se danas
traži ne samo klasično prespajanje telefona, najavljivanje posjete, posluživanje
kave i tipkanje pisama. Poradi bržeg tempa rada, sve više poslovnih ljudi očekuje
da im tajnice prerastu u asistentice, koje će ih svojim obrazovanjem i vještinom
osloboditi ne samo velikog dijela rutinskih poslova, već i koje složenije obveze.
Tražene kvalifikacije variraju zavisno o prirodi posla, ali je sve očitija potreba
za obrazovanijim tajnicama, sa znanjem jednog ili više stranih jezika, poznavanjem
rada na PC-u, pravopisa, prava i pravnih propisa, knjigovodstveno-financijskih poslova...
Suvremena tajnica mora poznavati, pored osnovnog bontona, i pravila poslovnog ponašanja
i komuniciranja, način pisanja poslovnih dopisa, kako na našem, tako i na stranom
jeziku (najčešće engleskom ili njemačkom). Također, mora poznavati sve 'trikove'
upravljanja vremenom, kako bi obavila maksimum posla za minimum vremena.